ご利用ガイドの「ご購入方法について」をクリックすると、詳細なご購入方法が順を追って説明してありますので、ご参照ください。

メールマガジンが届かない場合は、お使いのメールソフトの振り分け設定や、パソコンにインストールしているセキュリティソフトの設定、
ご利用いただいているプロバイダのセキュリティサービスにより、迷惑メールとみなされ弾かれている可能性があります。

特にフリーメールですと、メールサーバ側で迷惑メールとして拒否されてしまうことがあります。
また、キャリアメールの場合も、強力な迷惑メール対策によりエラーとなってしまう場合があります。

各社メールの指定受信設定にて、弊社のメールアドレスを受信許可設定に指定してください。
できる限りパソコン、WEBメールアドレスでメルマガ登録をしてください。

または、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている可能性がありますので、お手数ですがご確認ください。
お使いのメールボックス、サーバーの容量が制限を超えている場合も受信ができません。
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やす、または不要データを削除してください。
メールマガジンの受信に関しましては、こちらで個別の対応が出来ませんので、各社メールサービスの案内に沿って設定をお願いいたします。

お客様の入力したメールアドレスに誤りがある、または迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている可能性がありますので、いま一度ご確認ください。

特にフリーメールアドレスの場合、ご注文受付メール等が正常にお届け出来ないことがあります。
また、お使いのメールボックスの、サーバーの容量が制限を超えている場合もございます。
ご利用のメール環境をご確認のうえ、メールボックスの容量を増やす、または不要データを削除してみてください。

24時間以内に受注メールが送られて来ない場合は、メールエラーの可能性があります。
お手数ですが、こちらの「お問い合わせ」ページからお気軽にご連絡ください。

大変恐縮ですが、お取り置きのサービスは対応しておりません。
決済を完了いただいた商品に限り、発送日の延長を承っております。何卒ご了承くださいませ。

決済が未完了であれば、複数のオーダーをまとめて、再受注メールをお送りいたします。
決済が完了している場合は、オーダーの合算は出来ません。改めて追加でご注文ください。同梱での発送は対応させていただきます。
※決済が完了している場合の同梱は、振込手数料、送料が2重でかかってくる場合もございますので、その点のみご了承ください。

一度カード決済した受注は変更不可となります。
どうしても変更が必要な場合は、一旦ご注文をキャンセルしますので、再度、改めてご注文ください。 

当店は実店舗はございません。

不定期でポップアップのイベントをすることがあり、その際に商品を手に取って見ていただく機会はございます。
気になる商品がありましたら、こちらの「お問い合わせ」ページからご連絡ください。

当店のヴィンテージ/アンティーク商品は、基本すべて一点ものです。
売り切れてしまった商品と似たようなものが欲しいという場合には、あらかじめご要望をいただけましたら、可能な限りお手伝いさせていただきます。

お探しのヴィンテージ/アンティークジュエリーがある場合には、ご要望としてお伺いすることはできますが、パーソナルな買い付け対応は行っておりません。
可能な限り、ご意見を考慮した買い付けを心がけさせていただきます。

基本的な情報は、商品の詳細コメントに記載しております。
製造国に関しては、高い確率で知り得る場合には記載してありますが、推測である場合には記載しておりません。
より詳しく知りたい方は、こちらの「お問い合わせ」ページからご連絡ください。

グラスストーンのフォイルバックの黒ずみ、またさび付いてしまったメタルなどの経年は、お手入れにより元に戻すことはできません。
メタル部分の汚れや、酸化による黒ずみ、シミなどは、お手入れにより、状態が良くなる場合があります。

シルバーやゴールドは、一般に出回っている専用のポリッシュクロスがとても有効です。
合金の場合は、金属専用のポリッシュクリームなどを使うと、見違えるように輝きを取り戻します。

お手入れの際には、セットされたストーンなどに注意し、丁寧にお取り扱いください。また、
「お手入れについて書いたコラム」もありますので、よろしければご覧になってみてください。

スクリュータイプのイヤリングは、比較的調節が可能です。
クリップタイプのイヤリングにおいては、クリップの種類やバネの強弱の好みには個人差があると思いますが、
当店で販売しているクリップイヤリングは、付け心地を確認し、必要であれば調節を行っています。
付け心地の感想についても商品詳細にて記載してありますが、あくまでも個人的判断とお考えください。

装着の際には、耳たぶを少し外側に引っ張っていただき、顎と耳の付け根付近にクリップを装着していただくと、
比較的クリップのプレッシャーを感じることなく、また付け心地もしっかりと外れにくくなります。

また、アクセサリーのパーツショップなどで、クリップにはめるタイプのシリコンキャップが販売されております。
そちらをご使用いただくと、付け心地が改善される場合もあります。

トップページの「NEW ARRIVALS」商品一覧の下に、「全て見る」というボタンがあります。
そちらをクリックしていただくと、当店の全ての商品を見ることができます。

当店では、実物商品と商品写真に差異が生じないためにも、一部商品を除き、自然光で撮影をしています。
参考としまして、装着写真での商品のお色味よりも、商品単体で写っている写真の方が、より実物に近いお色味となります。
また、お客様のモニターの使用環境によりお色味に差異は出てきますので、上記による理由での返品はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

ジュエリーは、デザインによっては引っかかりやすいものもあります。
また、ブローチも、シルクなど繊細なお洋服と合わせる場合は、ピンによって穴が開いてしまう可能性がございます。
引っかかってしまった際の責任は、当店では負い兼ねますので、ご使用の際は十分にお気をつけください。

トップページのニュース欄、POP UP/イベント出店のお知らせページをご覧ください。
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