ブレスレットお直し
ブレスレットに、専用のシルバー留め金を追加いたしました
当店では、ご購入前に商品細部までご確認いただけるよう、マクロレンズ（昆虫の毛や機械式時計のムーブメントなど、緻密な撮影ができるレンズ）で撮影をしております。そのため、肉眼では見えない微細なダメージや経年変化が気になる場合がございますが、実際に見ると気にならない程度であることがほとんどです。
お困りですか？（対応時間：平日11:00 - 17:00）
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全国一律 580円
当店の出荷ルールについて
営業日の午前9時までに確定したご注文（注1）につきましては3営業日いないにご注文商品を出荷させていただきます。
なお、ご注文の確定（ご入金の確認）がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束に適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。
（注1）
・後払い決済をご利用の場合は、決済会社の審査が完了し利用可能であることが確認できた時点で、ご注文の確定となります。
・銀行振込でお支払の場合は、当店口座着金の確認ができた時点で、ご注文の確定となります。
・ご注文の集中やヤマト運輸の配送状況等により、当日発送のご注文締め切り時刻を早めさせていただく場合がございます。その際はカートでお選びいただけるお届け日を調整いたしますので、お急ぎの場合は表示される最短のお届け日、または「指定なし」をお選びください。
・当店では1日に承るラッピングのご注文件数に上限を設けさせていただいております。上限数に到達した場合はカートにてその旨ご案内いたしますので、別のお届け日をご指定のうえご注文くださいませ。
同梱について
複数回ご注文いただき、かつ、出荷準備前で、下記の条件に該当するご注文の場合、送料を調整し1件分のご注文におまとめしております。
・お届け先やお支払い方法、お届け日などの情報が同一の場合（当店のシステム上、ご入力情報が完全に一致している場合に限り）
・お客さまからお荷物おまとめを希望される旨をご連絡をいただいた場合
※クレジットカード決済の場合、先にいただいたご注文のクレジットカードに2件合算した合計金額をご請求させていただきます。
※プレゼント特典を実施している期間において、ご注文ごとにプレゼント特典をお選びいただいている場合は、同梱に伴い、特典は1点のお届けとなります。あらかじめご了承くださいませ。
※当店では同梱は2件のご注文分までとさせていただいております。誠に恐縮ではございますが、予めご了承下さい。
配送についてのお願い
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、当店の出荷メールにてお伝えしている「お荷物番号」を確認し、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡ください。
・またお荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物受け取りがされず、当店倉庫へ引き戻しとなってしまった場合、たとえ理由があった場合でも、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・一部地域においては、日にちや時間帯指定のできない場合がございます。
MAISON CUUCCA（メゾン クウッカ）
住所
〒650-0003
兵庫県神戸市中央区山本通２丁目９−１９
商品代金以外の料金の説明
送料、代引き手数料または振込手数料は、ご購入者様のご負担になります。
・送料 全国580円（北海道・沖縄700円）
・振込手数料（銀行振込、郵便振替）
※購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でも決済手数料がかかります。
＜ご注文後7日以内＞
ご注文後、上記期間を超えて連絡が取れなくなる場合は、事前にご連絡頂けますようお願いいたします。
尚、原則として、一旦ご注文頂きました商品はキャンセルできません。
不良品
・破損（配送中の破損に関しましては配送会社へのお問合せをお願いいたします。）
・商品の誤配
※商品到着後、7日間以上経ってからの返品はお受けいたしかねます。ご了承ください。
販売数量
1点から可能です。商品詳細ページに記載された在庫数が販売数量になります。
引渡し時期
原則としてご注文受付後、5日以内にお届け致します。
商品の誤配やお届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡致します。
銀行振込の場合は、入金確認後から5日以内にお届けいたします。
後払いの場合、ご注文確認後5営業日以内で発送いたします。
なお、請求書発行後14日以内にご入金ください。
*お支払い用紙は商品には同梱されず、商品発送後、7～10日以内に決済会社ネットプロテクションズよりご注文者様のご住所宛に郵送でお届けいたします。
上記期間内に届かない場合は、恐れ入りますが当店までお問い合わせください。
お支払い方法
以下のお支払方法に対応しております。
・クレジットカード決済（VISA MASTER AMEX JCB DINERS）
・クロネコwebコレクト カード払い（先払い）
・銀行振込（先払い）
・代金引換（着払い）
・後払い（コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay）・PayPal
お支払い期限
・代金引換払：商品引渡時・銀行振込：ご注文後7日以内
後払いの場合は、請求書発行後14日以内返品期限
※商品の誤配、不良品の場合のみ
返品送料
原則として返品不可ですが、不良品・商品の誤配の場合、当店にて負担させていただきます。お客様のご都合や配送中の破損による返品は、お客様のご負担となります。
修理品のカード決済
修理品のカード決済はシステム上不可となっておりますので、購入後のメンテナンスに関しましてはカード決済以外の支払い方法にてお願いいたします。
「後払い（コンビニ・郵便局・LINE Pay）について」等
後払い（コンビニ・郵便局・LINE Pay）
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料: 税込248円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡し ます。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
NP後払い利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はhttps://np-atobarai.jp/about/をご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
屋号またはサービス名
CUUCCA（クウッカ）
資格・免許
電話番号
050-1353-8486
公開メールアドレス
info@cuucca.com
ホームページアドレス
https://www.cuucca.com
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